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FAQ - Häufige Fragen

Sind meine Schmuckstücke während des Transportes versichert?

Für einen unkomplizierten, schnellen und sicheren Transport Ihrer Schmuckstücke arbeiten wir mit den folgenden renommierten Werttransportunternehmen zusammen:

Die Schmuckstücke werden bei Ihnen zuhause abgeholt, die Zustellung bei uns erfolgt innerhalb von 24 h. Der gesamte Transportweg ist selbstverständlich voll versichert.

Der Transport von Schmuckstücken innerhalb Deutschlands bis zu einem Wert von 100.000 Euro kostet pauschal 75 Euro pro Weg (Abholung/Zusendung). Bei höheren Werten erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Sämtliche Fragen zur Einschätzung besprechen wir vor Vertragsschluss gerne mit Ihnen telefonisch, die Verträge stellen wir Ihnen dann per Post zur Unterschrift zu.

Was sind die Vorteile bei Fofo zu kaufen?
  • Sie kaufen bei uns direkt aus der Kommission des Einlieferers.
  • Sie erhalten von uns die Garantie für die Qualität und Echtheit der angebotenen Schmuckstücke und Uhren.
  • Solides, transparentes uns seriöses Vorgehen in jeder Phase des An- und Verkaufs, gepaart mit Diskretion, Zuverlässigkeit und Kompetenz - das ist unser Versprechen an Sie.
Was sind die Vorteile bei Fofo zu verkaufen?

Wir haben mehr als 20 Jahren Erfahrungen und die FoFo Team ist in jeder Phase der Einlieferung für Sie da!

  • Sie erhalten kein hastiges Sofort-Angebot, sondern unsere Garantie für eine Einschätzung mit höchster Sorgfalt.
  • Die meisten Ihrer Einlieferungen verkaufen wir innerhalb kurzer Zeit.
  • Sie erhalten den vollen Einlieferungspreis (Festpreis) nach dem Verkauf.
  • Sie können auch Schmuck und Altgold direkt an uns verkaufen.
  • Beratung, Einschätzung, Präsentation, Werbung, Versicherung und Verkauf Ihrer Schmuckstücke sind kostenloser Bestandteil unseres Serviceangebots.
  • Die Hausversicherung: Alle Schmucstücke sind in der Höhe des Kommissionspreises von der Allianz versichert.

FoFo bietet Ihnen optimale Einschätzbedingungen durch:

  • Unabhängige öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige
  • Die Zusammenarbeit mit den international renommiertesten gemmologischen Instituten
  • Unsere hauseigenen Experten und Gutachter

Außerdem, kommt Ihr Schmuck auf unsere Website http://www.fofo.de/ sowie in unseren Katalog der an die Kunden verschickt wird.




Welche Schmuckstücke und Marken verkauft FoFo?

Sie finden bei uns antike und moderne Juwelen zu hervorragenden Preisen. In unsere Filialen finden Sie auch Marken wie z.Bsp.:



Selbstverständlich übernimmt FoFo für Sie die Organisation der Zertifikatserstellung. FoFo bewerkstelligt hierbei nach Absprache das Ein- und Ausfassen, den Werttransport, die Zertifikatserstellung und benötigte Versicherungen.

Wie bestimmt FoFo die Echtheit und Qualität der Steine?

Sie finden bei uns antike und moderne Juwelen zu hervorragenden Preisen.

Diamanten

Edel- und Farbsteine:

Selbstverständlich übernimmt FoFo für Sie die Organisation der Zertifikatserstellung. FoFo bewerkstelligt hierbei nach Absprache das Ein- und Ausfassen, den Werttransport, die Zertifikatserstellung und benötigte Versicherungen.

Wie kann ich bei Fofo kaufen?

Sie haben 2 Möglichkeiten:


       

Unser Filiale zu besuchen.

FoFo Kardinal-Faulhaberstr. Anfahrt Kardinal-Faulhaberstr.
FoFo Fochtmann`s Forum GmbH
Kardinal-Faulhaber-Str. 15

80333 München
Tel.: +49 (0) 89 / 22 40 96
Fax : +49 (0) 89 / 29 16 21 87


Schreiben Sie an info@fofo.de


Mo. - Fr. 10 bis 18 Uhr
Sa. 10 bis 18 Uhr

FoFo Maximilianstr. Anfahrt Maximilianstr.
FoFo Fochtmann`s Forum GmbH
Maximilianstr. 22
Eingang Falckenbergstr.
80539 München
Tel.: +49 (0) 89 / 29 16 35 09
Fax : +49 (0) 89 / 24 21 19 81


Schreiben Sie an mail@fofo.de


Mo. - Fr. 10 bis 18 Uhr
Sa. 10 bis 18 Uhr

oder auf unsere Website www.fofo.de und senden Sie uns eine Anfrage zu ihrem gewünschten Schmuckstück.




Wie verkaufe ich Schmuckstücke bei Fofo?

Die Einlieferung

Für eine exakte und verbindliche Einschätzung Ihrer Werte benötigen wir die Schmuckstücke in unserem Haus in München. Sollte es Ihnen nicht möglich sein uns in einer unserer Filialen vor Ort zu besuchen, organisieren wir für Sie auch gerne eine Abholung mit unserem versicherten Werttransport. Sie können uns auch im Vorfeld Daten und Bilder Ihrer Schmucktücke per Email oder per Post zukommen lassen, unsere Experten werden Sie daraufhin schnellstmöglich kontaktieren.

Die Einschätzung

Die richtige und akkurate Einschätzung Ihres persönlichen Schmucks bildet die Basis für die Preisfindung.Hastige und unsichere „Sofort Einschätzungen“ nehmen wir daher grundsätzlich nicht vor, denn Ruhe und Professionalität bei der Einschätzung haben bei FoFo oberste Priorität. Nachdem wir Ihnen die Preise zu den jeweiligen Schmuckstücken mitgeteilt haben können Sie diese in Ruhe überdenken. Klären Sie eventuelle Fragen zur Einschätzung vor Vertragsabschluss mit unseren Experten ganz in Ruhe, ohne Entscheidungsdruck - Wir sind in jeder Phase der Einlieferung für Sie da! Fofo bietet Ihnen optimale Einschätzbedingungen durch:

  • Unabhängige öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige
  • Die Zusammenarbeit mit den international renommiertesten gemmologischen Instituten
  • Unsere hauseigenen Experten und Gutachter

Der Vertrag

FoFo bietet Ihnen zwei Alternativen Ihren Schmuck zu veräußern: Der Kommissionsverkauf

Bei Abschluss eines Kommissionsvertrages bekommt jedes eingelieferte Schmuckstück einen eigenen Vertrag mit einer Laufzeit von 6 Monaten.

Die meisten Schmuckstücke werden jedoch bereits innerhalb von 3-6 Monaten verkauft. Sollte es nicht zu einem Verkauf kommen geht das Schmuckstück nach Ende der Vertragslaufzeit wieder an den Einlieferer zurück. Es entstehen dem Einlieferer keinerlei Kosten. Einschätzung, Werbung, Dekoration, Versicherung und Verkauf des Schmucks sind weitere kostenlose Bestandteile des FoFo -Services. Das Schmuckstück ist in der Höhe des Einlieferungspreises voll versichert. Der im Vertrag genannte Einlieferungspreis wird in voller Höhe, ohne Abzüge, nach Verkauf des Schmuckstückes ausbezahlt. Die Auszahlung kann auf Ihren Wunsch bar oder per Überweisung erfolgen.

Der Ankauf

Beim direkten Ankauf erfolgt die Auszahlung nach abgeschlossener Einschätzung auf Wunsch umgehend bar oder per Überweisung auf Ihr Konto. Wir besprechen mit Ihnen gerne das individuell geeignete Vorgehen. Die Entscheidung für einen direkten Ankauf oder für einen Kommissionsvertrag ist von der Qualität und Art des Schmuckstücks sowie auch von der preislichen Zielvorstellung des Einlieferers abhängig. Rufen Sie einfach unserer Geschäfte an oder füllen Sie folgendes Formular aus: Zum Formular. Tel. 089 / 22-40-96